התשובה הפשוטה היא: הכל אותו הדבר. התשובה הפחות פשוטה היא שחברות שונות בתחום מציעות שירותים שונים חברת ניהול, אחזקה או ניהול זה לא משנה איך היא מגדירה את עצמה; משנה מה היא יודעת לעשות וכיצד, וכמובן: מה כתוב בחוזה ההתקשרות.
"חברות ניהול" הן, בסופו של דבר, חברות שמחליפות את ועד הבית, "נציגות הדיירים" כפי שקורא לה החוק. הן מבצעות את הגבייה של מיסי הוועד ואחראיות על תחזוקת הבניין, אם בעצמן או באמצעות קבלני משנה.
אלו שקוראות לעצמן "חברות ניהול ואחזקה" או "חברת ניהול ואחזקת מבנים" הן חברות המשתייכות לאחד משני סוגים: חברות ניהול גדולות, וחברות ניהול קטנות שרוצות להישמע גדולות.
חלק מהחברות שמציעות שירותי אחזקה מעסיקות לשם מאות עובדי שטח, בעבודות ניקיון, גינון, גיזום, תיקונים קטנים, חשמלאות, טכנאות בסיסית, צבע, מנהלה, גבייה וכו'. אבל הרי כל אחד יכול לקרוא לעצמו באיזה שם שהוא רוצה – יש חברות שמציעות שירותי אחזקה שכוללים רק חלק מהחבילה, תמורת פחות כסף כמובן.
אלו וגם אלו יכולות להיות חברות לגיטימיות שמציעות שירותים שיש להם ביקוש ויש בהם חשיבות. פשוט, כדאי שתדעו על מה בדיוק אתם משלמים.
ניהול ואחזקה: יתרונות וחסרונות
בשוק הארגוני-מוסדי אאוטסורסינג של עבודות האחזקה הוא הכרח בל יגונה. אבל גם מגזר משקי הבית מגלה עניין גדל והולך ב"הפרטת" המוסד הוותיק הזה, ועד הבית. זהו מהסוגים הפחות שנויים במחלוקת של ההפרטה.
היתרון הגדול של שימוש בשירותי חברות ניהול ואחזקה הוא החיסכון בכאב ראש, מריבות דיירים ועיכוב בביצוע תיקונים. החיסרון הברור היא העלות הגבוה יותר ב-50 אחוז לפחות.
חיסרון פחות מוכר: כשהכל מתנהל כשורה עם חברת הניהול זה אומר פחות כאבי ראש. כשיש בעיות עם חברת הניהול – זה כבר כאב ראש גדול.
